Гарантия и возврат

ООО «Империя ножей» осуществляет продажу товаров с доставкой в соответствии с правилами утвержденными правительством РФ от 27.09.2007г.
«Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»
«Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар» от 27.09.2007г.

Соответственно, момент решения приобрести товар вступают в силу обязательства обеих сторон по выполнению договора. (Со стороны ООО « Империя ножей» – отправка товара, со стороны клиента – его получение и оплата).

Наша основная задача обеспечить максимальный комфорт нашим клиентам, поэтому вы стараемся выполнять все свои обязательства максимально быстро и наиболее качественно. ООО «Империя ножей» делает ножи исключительно высшего качества и несет ответственность, как за продукцию, так и за и оформление покупки.

Доставка по всей России, очень сложная задача, поэтому ООО «Империя ножей» принимает все претензии и вопросы относительно качества товара, в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».

На все товары под брендами Северная Корона, БАСКо распространяется пожизненная гарантия от заводских дефектов.

В случае обнаружения заводских повреждений или брака мы будем рады отремонтировать или обменять купленный товар на такой же.
Гарантия не распространяется на дефекты, поломки, порезы, царапины и другие повреждения, вызванные неправильным обращением с купленным предметом.

Любые действия такого характера, например, броски, удары, рубка твердых предметов, нагревание товара или любой его части, неправильный уход, нахождение в агрессивной/кислотной среде, сильное загрязнение, попытка самостоятельного ремонта или модификации и другие действия, схожего характера, снимают ответственность с ООО «Империя ножей».